Informativa sulla privacy top.sweetgelato.it
Il negozio online top.sweetgelato.it è gestito da D4 WEB d.o.o., Brezovce 6, 1236 Trzin, Slovenia (in seguito: Top Sweetgelato, titolo derivativo o “noi”).
La presente Informativa sulla privacy spiega in dettaglio come utilizziamo le informazioni personali fornite dall’utente durante l’utilizzo del negozio online e dell’acquisto dei prodotti.
Che cosa sono le Informazioni Personali?
I dati personali sono informazioni che ti identificano direttamente o indirettamente come individuo. “Indirettamente” significa in combinazione con altre informazioni, ad esempio il tuo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati sulla posizione o altri identificatori.
Quali informazioni personali raccogliamo?
Se sei solo un visitatore del negozio online top.sweetgelato.it, raccogliamo dati utilizzando solo i cookie.
In caso di contatto tramite il modulo sul nostro sito Web, otteniamo il tuo nome, cognome, numero di telefono e/o indirizzo e-mail in modo da poter rispondere alle tue domande.
Se sei un acquirente dei prodotti che offriamo nel negozio online, raccogliamo anche altre informazioni personali di cui abbiamo bisogno per fornirti un account e spedire i prodotti ordinati. Questi dati personali sono:
nome e cognome;
- indirizzo (via e numero civico, codice postale e città)
- indirizzo e-mail;
- telefono;
Come trattiamo le tue informazioni personali?
Tutti i dati personali trasmessi vengono trattati in modo confidenziale e vengono utilizzati solo per lo scopo per il quale sono stati raccolti. Top Sweetgelato, con organizzazione, procedure di lavoro e soluzioni tecnologiche adeguate e con esperti propri ed esterni, si prende tutte le precauzioni necessarie per garantire che i tuoi dati siano protetti. Nel fare ciò, Top Sweetgelato utilizza un livello adeguato di protezione e ragionevoli azioni fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere i dati raccolti da distruzione involontaria o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata di dati personali o accesso non autorizzato a dati personali che sono stati scaricati, conservati o altrimenti trattati. L’accesso alle informazioni personali è consentito solo al personale, ai fornitori di servizi che necessitano di tali informazioni per motivi di lavoro o a coloro che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.
Se hai ordinato un prodotto che offriamo nel negozio online Top Sweetgelato, i dati personali vengono raccolti ed elaborati per la conclusione e l’attuazione del contratto di vendita, l’emissione di una fattura e la consegna del prodotto.
In linea con il nostro legittimo interesse commerciale, che abbiamo come negozio, quando firmiamo un ordine di prodotto ti invitiamo alla nostra e-newsletter per informarti su offerte e prodotti simili. All’inizio della ricezione delle offerte, è possibile annullare l’iscrizione tramite un link che viene inviato insieme a un rapporto elettronico dell’ordine effettuato, o su un link che si trova in ciascun messaggio inviato.
Top Sweetgelato impegna a non vendere, prestare o altrimenti trasferire le informazioni fornite dall’utente tramite il negozio online o in altro modo a terzi, tranne nei casi elencati di seguito e se non diversamente prescritto dalla legge.
Le tue informazioni personali saranno divulgate a Top Sweetgelato solo a terzi elencati ai termini e alle condizioni seguenti, in base alle quali Top Sweetgelato assicurerà che i tuoi dati personali saranno elaborati, protetti e trasferiti in conformità con le normative applicabili:
Fornitori di servizi esterni (servizi di consegna e altri)
Se necessario, autorizzeremo altre società e persone a eseguire determinati lavori che contribuiscono ai nostri servizi. Ad esempio, i dati personali possono essere forniti ai fornitori per l’hosting dei nostri database e applicazioni, per i servizi di elaborazione dati o per l’invio delle informazioni richieste per fornire servizi di supporto, ecc. I fornitori di servizi esterni forniranno tali dati o li renderanno accessibili nella misura richiesta per uno scopo specifico. Questi dati non saranno utilizzati per nessun altro scopo. I fornitori di servizi esterni Top Sweetgelato sono tenuti contrattualmente a rispettare la riservatezza delle informazioni personali.
Trasferimenti aziendali
In relazione a qualsiasi riorganizzazione, conversione dello stato, vendita o qualsiasi altro trasferimento di fondi (comunemente indicato come “trasferimenti di imprese”), trasferiremo i dati in misura ragionevole e se necessario per un trasferimento di imprese, a condizione che la parte ricevente si impegni al rispetto dei dati personali in conformità con le norme applicabili sulla protezione dei dati personali. Continueremo a garantire la riservatezza di tutti i dati personali e informeremo gli utenti interessati prima che i dati personali diventino soggetti a un’altra politica sulla privacy.
Autorità pubbliche
Divulgheremo le tue informazioni personali alle autorità pubbliche solo nei casi in cui ciò è richiesto dalla legge nazionale o dalla normativa dell’Unione Europea. Top Sweetgelato, ad esempio, risponderà alle richieste di tribunali, forze dell’ordine e altri organi statali, che possono coinvolgere anche le autorità statali di un altro Stato membro dell’UE.
Un interesse legittimo
Sulla base del legittimo interesse, utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare e prevenire l’uso fraudolento e l’abuso dei servizi o abbonamenti; inoltre, nel contesto di garantire il funzionamento stabile del nostro sistema e dei nostri servizi, nonché allo scopo di attuare misure di sicurezza delle informazioni, soddisfare i requisiti relativi alla qualità dei servizi e rilevare guasti tecnici e di servizio.
Sulla base del legittimo interesse, utilizziamo le tue informazioni personali anche ai fini di un’eventuale recupero giudiziario e stragiudiziale.
I tuoi diritti riguardanti le tue informazioni personali
Le persone fisiche possono richiedere a Top Sweetgelato l’accesso ai dati personali, la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento e alla trasferibilità dei dati personali.
Diritto di essere informato: hai sempre il diritto di familiarizzare o elaborare i dati personali che ti riguardano e, in tal caso, l’accesso alle tue informazioni personali e alle seguenti informazioni: (a) finalità del trattamento; (b) la natura dei dati personali in questione; (c) utenti o categorie di utenti a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; (d) il periodo stimato di conservazione dei dati personali o, se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; (e) se i dati personali non raccolgono da te tutte le informazioni disponibili sulla loro fonte.
Diritto a una correzione: hai il diritto di correggere informazioni personali inesatte relative a te e alla luce delle finalità del trattamento ed il diritto di completare dati personali incompleti.
Diritto di cancellazione: hai il diritto di eliminare le tue informazioni personali per una delle seguenti ragioni: (a) i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (b) quando si revoca il consenso in base al quale ha luogo il trattamento e in cui non esiste alcuna altra base giuridica per il trattamento; (c) laddove si opponga al trattamento e non vi siano ragioni legali prevalenti per elaborarli; (d) i dati personali sono stati trattati illegalmente.
Diritto di limitare il trattamento: hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali quando si verifica una delle seguenti condizioni: (a) quando contesti l’accuratezza dei dati, per un periodo che ci consente di verificare l’accuratezza dei tuoi dati personali; (b) il trattamento è illegale ma ti opponi alla cancellazione dei dati personali e richiedi una limitazione al loro utilizzo; (c) non abbiamo più bisogno delle tue informazioni personali per scopi di elaborazione, ma ne hai bisogno per far valere, applicare o difendere i tuoi diritti legali; (d) se hai presentato un’obiezione relativa al trattamento basato sugli interessi legittimi di Top Sweetgelato fino a quando non viene verificato che i nostri motivi legittimi prevalgono sui tuoi motivi.
Quando il trattamento dei dati personali è stato limitato in conformità con il paragrafo precedente, tali dati personali, ad eccezione della loro conservazione, devono essere elaborati solo con il tuo consenso o per l’applicazione, l’esecuzione o la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica.
Prima di cancellare il limite di elaborazione delle tue informazioni personali, siamo tenuti ad informarti di ciò.
Diritto alla trasferibilità dei dati: hai il diritto di ricevere le informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, ampiamente usato e leggibile da una macchina, e il diritto di inoltrare queste informazioni a un altro responsabile del trattamento quando l’elaborazione si basa sul tuo consenso oppure il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati. Su tua richiesta, ove tecnicamente possibile, i dati personali possono essere trasferiti direttamente a un altro responsabile del trattamento.
Diritto di opposizione: quando le tue informazioni vengono elaborate sulla base di un interesse legittimo ai fini del marketing, puoi opporti a tale elaborazione in qualsiasi momento.
Diritto di presentare un reclamo al Commissario per le Informazioni: se non prendiamo una decisione sulla tua richiesta entro il termine legale o se respingiamo la tua richiesta, hai la possibilità di presentare un reclamo al Commissario per le informazioni.
Accesso e correzione delle informazioni personali ed esercizio di altri diritti
Come utente del negozio online Top Sweetgelato hai il diritto di verificare se Top Sweetgelato sta elaborando informazioni personali su di te e accedendo a informazioni personali che conserviamo su di te. Elaboriamo (in questo caso, li inoltreremo a te come documento PDF leggibile automaticamente). Puoi sempre richiedere la correzione di informazioni personali inesatte. Se ritieni che non vi siano più motivi giustificati per un ulteriore utilizzo, ti informeremo dell’elaborazione delle tue informazioni personali, ma alcuni dati personali raccolti ai sensi della legge sull’IVA non dovrebbero essere eliminati. Hai anche il diritto di limitare l’uso delle tue informazioni personali nei casi in cui non sei d’accordo con l’accuratezza delle informazioni, quando ritieni che il trattamento sia illegale ma non desideri cancellarle, quando i dati personali sono non più necessari ai fini del trattamento e quando necessari per far valere diritti legali. Nel caso di un ordine di un singolo articolo, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali
Per l’eventuale esercizio dei diritti descritti, ti preghiamo di inviarci la tua richiesta per iscritto, via e-mail a support@d4web.eu (responsabile David Gregur, direttore). La persona responsabile risponderà alla tua richiesta entro il termine prescritto di 1 mese. In caso di complessità e un numero elevato di richieste, la scadenza può essere prorogata di un massimo di due mesi aggiuntivi, di cui riceverai una notifica.
Conservazione
Top Sweetgelato conserva le informazioni personali che ha ricevuto da te fino a quando le e-news non vengono rimosse da essa (revoca del consenso).
Top Sweetgelato conserva i dati relativi al modulo di contatto un mese dopo la fine della comunicazione. Trascorso tale termine, li eliminiamo se non diversamente previsto dalla legge.
Sulla base delle disposizioni della normativa fiscale, Top Sweetgelato è tenuta a tenere conti sui quali i dati personali dell’acquirente dei prodotti Top Sweetgelato sono ancora 10 anni dopo la data di emissione della fattura.
Top Sweetgelato inoltre non cancellerà le informazioni necessarie a fornire le prove che ha eliminato le informazioni sulla persona (es. audit trail), e manterrà i registri delle persone che non desiderano che Top Sweetgelato le contatti in futuro.
Cookies
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Aumentare la partecipazione dei nostri utenti attraverso i social network, l’analisi delle vendite e il re-targeting degli utenti.
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Modifica della Politica sulla Privacy
Top Sweetgelato si riserva il diritto di modificare la propria politica sulla privacy in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione e di aggiornare e modificare la presente Informativa sulla privacy. Pertanto, ti invitiamo a rivedere regolarmente questa politica sulla privacy.
Contatti
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Volčji Potok, 24 maggio 2018
